10月1日，国庆假期首日，市委副书记、市长李江河来到市信访局落实包案接访责任，并看望一线信访干部。他强调，各级各部门要始终坚持以人为本、执政为民的理念，不断强化宗旨意识、责任意识、服务意识，依法依规妥善解决群众的合法合理诉求，千方百计为群众排忧解难，全力维护社会和谐稳定，以和谐稳定的社会环境迎接党的十九大胜利召开。

　　“在反映诉求前，请大家介绍一下自己，我们互相认识一下”，在市信访局会议室，李江河亲切的开场白，打破了严肃的气氛，拉近了与信访群众的距离。在“面对面”交流中，李江河认真倾听群众诉求，不时询问与信访案件有关问题，并做了详细记录。

　　信访人陈述诉求后，安源区和市规划局、建设局、国土局、房管局等职能部门的主要负责同志就解决该信访问题，分别提出了意见建议。综合各方面的意见建议后，李江河本着对历史、现实和人民群众高度负责的态度，提出了指导性、操作性强的路径和方法。信访群众对李江河的答复表示非常满意，对市领导利用节假日休息时间接待来访群众、解决群众诉求的工作作风和为民情怀由衷点赞。

　　李江河指出，各级各部门要牢固树立宗旨意识和为民服务情怀，深入推进阳光信访、责任信访、法治信访建设，强化沟通协调，强化协同配合，形成信访稳定工作合力。各级领导干部要落实领导包案责任，带着责任和感情深入一线疏导和化解社会矛盾，轮流到信访一线坐班接访，变群众上访为领导下访，变被动接访为主动约访，妥善解决群众合理合法诉求，切实维护群众合法权益，维护社会和谐稳定。各级信访部门要切实加强干部队伍建设和作风建设，为全市和谐稳定作出更大贡献。